מערכת הפעלה Microsoft Windowsהיא הנפוצה ביותר היום, קורס זה נותן למשתמש המתחיל את הכלים הבסיסיים לעבודה במחשב. הכרת מערכת ההפעלה Windowsשימוש בעזרים השונים כמו: מחשבון, כתבן וסרגלי הכלים של התוכנה. עבודה בשולחן העבודה, הכרת שורת המשימות והפונקציות השונות, עבודה עם מספר תוכנות בו זמנית. הפעלת - "המחשב שלי", מולטימדיה, הכרת הכוננים, מדפסות, לוח הבקרה והחומרה של המחשב. ניהול הקבצים והתיקיות התקנה, מחיקה, העתקה והעברת קבצים ע"י תוכנת "סייר Windows".