הקניית כלים לפתרון תקלות שונות והתקנת/שדרוג של מערכות הפעלה, מתן כלים להתקנת חומרה חדשה/שדרוג חומרה ישנה, מתן אפשרויות לתמיכה בלקוח מרחוק, הכרת רכיבי חומרה והכרת טופולוגיות בסיסיות של רשת.
במסגרת הקורס ילמד הסטודנט תרגול מעשי של פירוק והרכבה, התקנות, תיקון תקלות והתמודדות עם בעיות שונות.
מונחים: חשמל, נוסחאות בסיסיות, גדלים, מונחים באלקטרוניקה.