• הקניית מיומנויות בסיסיות בגישור, יישוב ומניעת קונפליקטים. קונפליקט המנוהל נכון, עשוי לשמש כמנוף לצמיחה אישית ומקצועית של המעורבים, לייצר פתרונות איכותיים, ולשפר את מיומנויות הניהול והמנהיגות.
• הכשרת שגרירי גישור בכל תחומי החיים, העבודה, המשפחה והקהילה. השרשת עקרונות הגישור בציבור הרחב. הגדלת מודעות הציבור לנושא.
• לימוד ותרגול מיומנויות יסוד בתקשורת בין אישית, אבן היסוד בניהול הליך גישור:
סיוע לצדדים לבנות אמון שאינו קיים., יצירת הדברות, עיצוב יחסים מחדש, העצמת המעורבים ופתרון קונפליקטים.
נושאי הקורס: הליך הגישור מול ההליך המשפטי.
הקונפליקט- מקורות וסגנונות תגובה.
תקשורת, הקשבה אקטיבית, הבדלי תרבויות, סוגי פגישות/שאלות.
ניהול מו"מ, מו"מ תחרותי מול משלב, BATNA.
שלב ההכנה, שלב הפתיחה.
דרכים אלטרנטיביות ליישוב סכסוכים, הליך הגישור על שלביו.
זיהוי עמדות וצרכים.
זיהוי נושא הסכסוך.
חוק ואתיקה בגישור, הסכמי גישור.
יצירת אופציות ואלטרנטיבות.
• חובת נוכחות ב 85 % מהשיעורים.
• השיעורים יכללו חומר עיוני,סימולציות, תרגילים וסרטים.
• השיעורים יועברו בהרצאה פרונטלית עם שימוש במצגות ודפי עזר.
• למשתתפים יחולקו מאמרים וחומר מקצועי.
• תינתן אפשרות לצפייה והשתתפות בגישורי אמת בבתי משפט.
• המשתתפים ייכללו במועדון המגשרים של מרכז הגישור ורשימת התפוצה שלו וישתתפו בפעילותו הכוללת: כנסים, ימי עיון, השתלמויות, הרצאות וגישורים.