מבוא לאלקטרוניקה וחשמל.
הכרת המחשב ואלקטרוניקה סיפרתית.
ניהול הזיכרון:ROM ,RAM , זיכרון מטמון, צללים.
ארכיטקטורת המחשב: מעבד, לוח אם, זכרון, רכיבי IDE/SCSI/SATA, רכיבים היקפיים.
דיסק קשיח: חלוקה למחיצות, פירמוט, בניית מערכות .RAID
מערכות ההפעלה 9X/2000/XP/2003, התקנה ותחזוקה בצורה יסודית.
תחזוקת המחשב: מאחה הדיסק, מתקן הדיסק, מערך גיבויים, Ghost.
עבודה מעשית: פירוק והרכבת חומרה, התקנת כרטיסים, התקנת מערכות הפעלה.
התמודדות עם וירוסים : איתור, טיפול, שליטה בתוכנות האנטי וירוס הקיימות בשוק.
מבוא לרשתות: טכנולוגיות תקשורת שונות, מבנה הרשתות, רשת LAN/WAN, תקלות רשת, הקמת שרתים, תחזוקת רשת, עבודה בסביבה מרובת משתמשים, סוגי כבילה, חיווט, נתבים, רכזות, פרוטוקולים ותקנים בינלאומיים לחומרה.
מבוא לאינטרנט: מודם, כרטיס רשת, תקשורת, התקשרות למודם/Router, הכרת האינטרנט, גלישה, דואר אלקטרוני, תמיכה בסביבת אינטרנט.