פורום מדעי ההתנהגות

שלום, אפשר לדעת מה זה פסיכולוגיה ארגונית?

שלום שלי פסיכולוגיה תעשייתית-ארגונית היא ענף בפסיכולוגיה העוסק בפיתוח ידע התורם להבנת התנהגות האדם במסגרות עבודה, וביישומו של ידע זה. פסיכולוג ארגוני מסייע לארגונים בהשגת יעדיהם (הכלכליים והאחרים) באמצאות שיפור תהליכים ארגוניים, פיתוח היכולת הניהולית, וליווי תהליכי שינוי והתחדשות. התחום עוסק בשיפור רווחתו ואיכות חייו של העובד (כמו הגברת שביעות הרצון בעבודה, פיתוח כשריו ומיומנויותיו של העובד, הפחתת תאונות עבודה ומחלות תעסוקתיות ועוד). ובייעוץ בפתרון בעיות במסגרות עבודה (כמו קונפליקטים בין הנהלה ועובדים, יחסי עבודה, היעדרויות, תחלופה, ירידה בתפוקה ועוד). תחומי העיסוק העיקריים של פסיכולוגים ארגוניים הם: ייעוץ ופיתוח ארגוני, הדרכת עובדים, הערכת ביצוע, פיתוח מערכי רווחה וטיפול בפרט בהקשר לארגוני. פסיכולוג ארגוני משתמש בכלי עבודה לצורך אבחון הארגון כגון: מבחני הערכה, סקרים, ראיונות ותצפיות. מציג את ממצאיו בכתב ובעל פה ומציע הצעות אופרטיביות לפתרון הבעיה שאיתר. הפתרונות עשויים להיות מבניים או תהליכיים. הפתרונות המבניים כוללים הצעות לשינוי במבנה הארגוני, בחלוקת עבודה, במבנה העיסוקים בארגון, בתקשורת ועוד. הפתרונות התהליכיים קשורים לפרטים בארגון: שינוי עמדות, פיתוח כשרים, הרחבת ידע, שיפור יחסי עבודה, פיתוח סגנונות ניהול, פיתוח עבודת צוות וכדומה. הפסיכולוג לוקח חלק ביישום הפתרונות שהציע, עוקב אחר יישום פתרונות מבניים, מנתח את השפעתם על כוח האדם בארגון ועל תרומתם לפתרון הבעיות. הוא לוקח חלק ביישום פתרונות תהליכיים על ידי הדרכה אישית או קבוצתית. הפעלת סדנאות בנושאים שונים כגון: פיתוח מיומנויות ניהוליות, סגנונות ניהול ופיתוח צוות. לעיתים נותן ייעוץ אישי למנהלים בבעיות ייחודיות. פסיכולוג תעסוקתי או ארגוני העוסק במחקר מעבד ומפתח כלי הערכה: כושר, פסיכומטריים, אישיות, נטיות, מצב וכדומה. מגדיר את מטרת המבחן. אוסף מידע על מבחנים קיימים ובודק את התאמתם למטרה. כאשר מחליט לבנות מבחן, ובנה את הפריטים, בוחן מדגם של נבחנים, מעבד סטטיסטית את הממצאים, בונה את המבחן ומחשב נורמות. עורך מעקבים אחר הנבחנים או הנועצים לצורך בדיקת תוקף הניבוי של המבחנים. נושאי מחקר נפוצים הנם: הערכת עמיתים, שביעות רצון מקליטה והשתלבות בעבודה, לחץ ושחיקה, סגנונות ניהול וכו'.