שלום,
אני לא יודע אם יש לך אפשרות לעזור לי או לכוון אותי בנוגע לבעיה שלי.
קבלתי את ויזת הלימודים שלי לפני 4 ימים עם המדבקה בתוך הדרכון ביחד עם רוב המסמכים ששלחתי דרך השליח של המרכז בתל אביב.
הבעיה שלי היא שהם לא החזירו לי את תעודות בית הספר המתורגמות והחתומות על ידי הנוטריון. אלו הן התעודות שאצטרך להראות לאוניברסיטה ושעל פיהן קבלתי כמובן את מספר ה- cas.
אני ניסיתי ליצור קשר דרך הכתובת הזאת:
https://uk.tlscontact.com/il/TLV/
וכמובן דרך כאן:
https://ukvi-international.faq-help.com/
מהכתובת הראשונה שבעצם טיפלה בתהליך הויזה שלי לא קבלתי שום תגובה ועברו כבר 4 ימים.
מהכתובת השנייה קבלתי תשובה, אבל כנראה שהם לא קראו ממש את המייל ששלחתי. הם פשוט לא התייחסו לתוכן ונתנו תשובה שמופיעה באתר. תשובתם לא עונה לבעיה שלי ובעצם מחייבת אותי לשלוח שוב פעם מייל עם אותו התוכן.
רציתי לדעת האם יש דרך ליצור קשר ישיר טלפוני או מישהו שיכול לזרז את הטיפול בבעיה שלי?
אני מתחיל ללמוד ב-21 לספטמבר ובעוד כשבועיים הטיסה שלי. מהאוניברסיטה נאמר לי שהם חייבים לראות את המסמך שלא הוחזר לי. אני נורא לחוץ ולא יודע למי לפנות כי אין לי שום דרך אחרת חוץ מהלינקים שצירפתי לעשות זאת.
אשמח לדעת גם אם מישהו אחר נתקבל בבעיה הזאת והצליח לפתור אותה וכיצד?
בתודה מראש
אסף :)
מנהל פורום לימודים בבריטניה | 19:46 22/08/15
היי אסף ,
אני ממליצה להתקשר למספר שמופיע ב FAQ בברטיניה
באופן כללי כדי לגבות את עצמך אולי כדי גם לעשות עוד העתק מתורגם של התעודות רק כגיבוי.
לצערי אין אדם ספציפי שאילו אוכל להפנות אותך לגבי המסמכים , זה עינין שמטופל ישירות דרך ה UKBA בין אם במרכז בטורקיה , פריז או לונדון ... לכן עדיף ליצור קשר עם המספר הבריטי.
וכמובן לשלוח שוב את המייל.
בהצלחה
תודה על התשובה המהירה :)
אני בהחלט אנסה את המספר הבריטי.
שבוע טוב.