מטרות הלימוד:
הקורס נועד על מנת להכשיר מזכירים/ות לעבודה במשרדי סוכני וחברות ביטוח ויקנה כלים חשובים בהכרת נושאי הביטוח והטיפול בתביעות.
נושאי הלימוד:
♦ ביטוח מהו.
♦ מטרות הביטוח.
♦ עקרונות הביטוח.
♦ מבנה חברת ביטוח.
♦ תפקידי המפקח על הביטוח.
♦ סוכן הביטוח תפקידו ומעמדו.
♦ סוגי פוליסות.
♦ הכנת תעודות חובה לרכב.
♦ ביטוח רכב – מהות וסוגי הטפסים.
♦ ביטוח דירה – מהות וסוגי הטפסים.
♦ הכרות עם ביטוחי עסק, חבויות ותאונות אישיות.
♦ הכנת הצעת מחיר.
♦ הכנת פוליסת רכב.
♦ הכנת פוליסת דירה.
♦ הגשת תביעה לצד ג'.
♦ ביטוח חיים.
♦ ביטוח בריאות.
♦ ביטוח חו"ל.
♦ תביעות רכב - טפסים, אישורים, תהליכים.
♦ תביעות רכוש (דירה, עסקים) - טפסים, אישורים, תהליכים.
♦ הכרות עם דו"חות חברות הביטוח.
♦ שירות ללקוח.
♦ הכרות עם טכניקות מכירה שונות.
הקורס ילווה בשקפים תוך כדי התנסות במילוי טפסים בנושאי הלימוד.