מערכת הפעלה מתקדמת Win, מערכת הפעלה בסיסית DOS, מרכיבי המחשב ותפקידם ועוד. מסלול זה מאפשר ללומדים לתמוך במחשבים בארגונים קטנים וגדולים כאחד, לאתר תקלות התקנה, לרכוש ידע הנדרש להתקנת מחשבים אישיים ותחזוקתם.