הקורס מקנה למשתתפיו ידע בסיסי כללי על מחשב אישי (PC):
• חלונות - פעולות בסיסיות בחלונות: העתקה, העברה, קיצורי דרך, מחיקת קבצים, חיפוש, תקליטון ושולחן עבודה.
• וורד - הקשה, עיצוב, שמירה, הדפסה, טיפול באובייקטים, תיבת טקסט, בדיקת איות + מילונים וטבלאות.
• פאוור-פוינט - בניית מצגות, הדפסה, הנפשה וגרפים.
• אינטרנט - גלישה, הורדת קבצים ודואר אלקטרוני.