הקורס בשיתוף חברת תות תקשורת ותוצאות (אלון גל)
מטרת הלימודים: להכשיר את המשתתפים לפתרון מחלוקות כצד שלישי וניטרלי באמצעות הגישור. על מנת להגשים את המטרה, הלומדים יכירו את תהליך הגישור, יתרונותיו ומגבלותיו, התמודדות עם קונפליקטים תוך למידת הקונפליקט, מאפייניו, התפתחותו, ואת התגובות השונות אליו, העצמה וחיזוק המודעות והיכולת הבחירה שלי בקונפליקט. נושאים אלו יקדמו את ידע הסטודנטים ויובילו אותם ללמידת דרכי הפתרון לסכסוך, דרך למידה של משא ומתן, הקשבה פעילה וקניית מיומנויות ניהול.
נושאי הקורס :
מבוא לגישור- חשיפה לעקרונות הגישור ולמושגים הבסיסיים הבאים בו לידי ביטוי, סוגי קונפליקטים – הכרות עם תחומי הגישור השונים, סודיות, חיסיון, ניטרליות, אתיקה בגישור ומתן שירותי גישור.